Odstąpienie od umowy

Rezygnacja z zamówienia i odstąpienie od umowy

1.Klient może zrezygnować z zamówienia, po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sklep do realizacji a przed wysłaniem towaru do Kupującego, wyłącznie za zgodą Sklepu (zgoda Sklepu winna być przesłana drogą elektroniczną e-mailem) kontaktując się e-mailem pod [email protected].

2. Konsument lub Przedsiębiorca Konsument ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy sprzedaży towaru zakupionego w Sklepie w ciągu 14 (czternastu) dni od daty odbioru towaru. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy aby Konsument lub Przedsiębiorca Konsument wysłał z towarem wypełniony formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mailowy sklepu [email protected] . Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik Nr 1 do niniejszego regulaminu (kliknij aby pobrać formularz). Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sklep przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
4. Z zastrzeżeniem ppkt. 4 poniżej, w przypadku odstąpienia od umowy nieuszkodzony towar Konsument lub Przedsiębiorca Konsument powinien zwrócić niezwłocznie (nie później jednak niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy) na adres: BEL-POL Sp. z o.o. ul. Strzelińska 10, 58-100 Świdnica wraz z wydrukowanym, wypełnionym i podpisanym własnoręcznie formularzem - oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsument lub  Przedsiębiorca Konsument powinien zachować dowód nadania przesyłki w celu weryfikacji zachowania terminu zwrotu.
6. Konsument lub Przedsiębiorca Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakter towaru, a także jego cech i funkcjonowania.
8. Zwrot pieniędzy wpłaconych przez Konsumenta lub Przedsiębiorca Konsument (należność za towar i ewentualne koszty dostarczenia towaru) następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Kupujący lub w innej formie uzgodnionej z Konsumentem lub Przedsiębiorcą Konsumentem (np. przelewem na rachunek wskazany przez Konsumenta lub Przedsiębiorca Konsument w formularzu oświadczenia o odstąpieniu od umowy). W przypadku gdy zakup został sfinansowany na podstawie umowy kredytu zwrotu dokona Sklep do Kredytodawcy.
10. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę Konsumenta do Sklepu obciążają Konsumenta lub Przedsiębiorca Konsument. Ponadto jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca Konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi lub Przedsiębiorcy Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Jednocześnie Konsument lub Przedsiębiorca Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jaki ma charakter towar, oraz jakie są jego cechy i funkcjonalność. W celu uniknięcia wątpliwości dostawy są realizowane przez Sklep na terenie Polski i koszty zwrotu powinny także obejmować zwrot z lokalizacji Klienta znajdujący się na terenie Polski.
12. Zgodnie z art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy Konsumentowi w odniesieniu do:

1) o świadczenie usług, jeżeli BEL-POL wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorca Konsument, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez BEL-POL utraci prawo odstąpienia od umowy;

2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi BEL-POL nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

3) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorca Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Konsument, Przedsiębiorca Konsument przyjmuje do wiadomości, że takim towarem są np. drzwi zamawiane przez niego poprzez dokonanie wyboru konkretnych parametrów w szczególności: kolor, szerokość, rodzaj, stronę, wypełnieni itd.

4)  w której Konsumenta lub Przedsiębiorca Konsument wyraźnie żądał, aby BEL-POL do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;

5) zawartej w drodze aukcji publicznej.